Добро пожаловать в гипермаркет допинга №1! В случае блокировки сайт будет работать на новом домене: AthleticPharma.info Добавить в закладки X

Выбор валюты

Категории



FAQ — Часто задаваемые вопросы



Консультации:


Для получения консультации необходимо задать свой вопрос на нашем Форуме AthleticPharma.com/forum, где Вам ответят проф. консультанты. Помогут составить курс, ответят на любой интересующий Вас вопрос и всё это абсолютно бесплатно! Если у Вас открыта страница Вконтакте, Facebook, email или практически любой популярный соц. сервис, то регистрация пройдёт в 2 клика.
Регистрация в магазине и на форуме не связаны друг с другом, тк магазин и форум на разных программных движках. В ближайшем времени будем реализовывать единую регистрацию.

Гарантии:


Единственная гарантия – Наша Репутация! Мы пришли в этот бизнес раз и навсегда, и кидать не в наших интересах. В наших интересах. что бы Вы остались довольны и пришли к нам ещё не раз и друзей привели:) Мы продаём, а не кидаем!


Доказательства нашей порядочности:

1) Наша история и наши преимущества

2) Отзывы о нашей работе на Форуме
Спросите у любого человека на форуме. написавшего отзыв, “приобретал ли он у нас фарму и как это было?” – ответы Вы получите только положительные! На форуме в отзывах можно подписаться на обновление темы и мониторить её сколько угодно.

3) Фото заказов наших клиентов

4) Раньше отзывы были в группах Вконтакте (пока их не заблокировали):

Если посылка затерялась, высылаем Вам фото чека почтового отправления, по которому Вы пишете заявление о поиске посылки на почте. Если посылка не найдётся (для подтверждения того, что поиск был - высылаете нам скан официального ответа почты об утере посылке), тогда мы высылаем заказ повторно за свой счёт(с Вас только вторичная оплата доставки). Мы работаем честно и ценим каждого клиента!


Ваша ОБЯЗАННОСТЬ забрать посылку вовремя. Проверяйте свою посылку по штрихкоду, т.к. бывает такое, что посылка уже находится на почте, а почта просто не приносит уведомление о прибытии. - Также возможна следующая ситуация: посылка уже находится на почте, а по штрихкоду её нету и уведомление не принесли. Тогда можно по истечению 14 дней после отправки позвонить в почтовое отделение и поинтересоваться о своей посылке. - Посылка находится 30 дней на хранении после её прибытия в почтовом отделении. Если Вы не забрали свою посылку вовремя, то почта отправляет её обратно. Но не к нам, так как обратный адрес левый, в таком случае - это ваша вина, возврат заказа не производится.
Периодически мы сканируем интернет в поисках ложной информации о нас и именно для этого завели данный раздел: «Опровержение клеветы». Если Вы где-то увидели негативный отзыв о нас, то обязательно публично сообщите об этом на нашем Форуме, будем разбирать этот инцидент.

В нашем прайсе Вы сможете найти все самые популярные стероиды в СНГ и всевозможные гормоны и прогормоны (пептиды). У нас самый большой прайс стероидов в рунэте (около 400 позиций, 90% в наличии)! Поддельных препаратов у нас не бывает, так как мы работаем только с постоянными поставщиками. Они в свою очередь работают непосредственно с производителями стероидных препаратов. В нашем прайсе представлены следующие производители: SC Balkan Pharmaceuticals SRL, Pharmacom Labs, Vermodje SRL, NeoLabs, LYKA LABS LTD, Dynamic Development Laboratories, Genesis, Golden Dragon, BodyPharm, St Biotechnology Co, The British Dispensary, British Dragon Pharmaceuticals, Organon, SP Laboratories, Bayer Schering Pharma, B.M. Pharmaceuticals и другие.


Среди представленных производителей есть как действующие лицензированные заводы: Балкан, Динамик, Неолабс, Органон, Норма, Факмак, Ферринг, так и андеграунд-производители: Фармаком лабс, Голден Драгон, Лука лабс и другие. Это существующие реалии рынка стероидов. В нашем магазине только оригинальные препараты! Балкан, Фармаком, Голден Драгон, СП лабораторис, НеоЛабс, Ст Биотехнолоджи можно проверить оригинальность на сайте производителя. Мы проверяем практически все партии товара на конкретных спортсменах, поэтому мы уверенны в работе своей фармы на 100%. Если выявляется нерабочий препарат, то мы его больше просто не завозим. Бывает, что производитель не чист на руку и намеренно занижает концентрацию действующего ве-ва, в таких случаях мы ответственности не несем за таких производителей. Поэтому Вам необходимо самостоятельно ознакомится с отзывами на конкретные препараты или производителя, которые Вы хотите приобрести, - так Вы сможете сделать правильный выбор.
С заводом SC Balkan Pharmaceuticals SRL (Молдова) мы работаем напрямую. Гормоны и пептиды поставляются с Китая напрямую с лаборатории компании St Biotechnology Co. Условия хранения и транспортировки соблюдены, гормоны и пептиды только рабочие.


Сейчас можно наблюдать тенденцию наполнения рынка стероидов СНГ некачественными и поддельными препаратами. Такая тенденция наблюдается по всему миру. Профессионалы отмечают, что качество стероидных препаратов является одним из основополагающих факторов, необходимых для быстрого роста мышечной массы и силовых показателей на курсе стероидов. Но стоит помнить, что стероиды – это не волшебные таблетки, а в первую очередь препараты, ускоряющие анаболические процессы. Для достижения максимального результата от приёма стероидов, необходимо грамотно питаться, правильно тренироваться и достаточно отдыхать, избегая стрессов. А мониторинг качества препаратов - это наша задача, которую мы будем выполнять всегда!

Упаковываем посылки очень тщательно, всё прокладывается бумагой и скотчуется по многу слоев. Если что-то разбилось, то высылаете нам видео вскрытия посылки. Всегда при вскрытии посылки необходимо снимать видео (об этом мы оповещаем всех в письме "Доставка"). Если факт повреждения подтверждён, то возместим убыток в следующем заказе или же вышлем замену, но тогда придется Вам оплатить доставку.
Нет. Некоторый товар поставляется без упаковок (имеется ввиду без внешней упаковки: коробки\аннотации), потому что это иногда необходимое условие пересечения границ, товар без упаковки занимает намного меньше места.
Естественно если таблетки в блистере, то они ВСЕГДА будут в блистере(никакой россыпи и прочего самоуправства). Мы стараемся всегда закупать товар только с упаковками, но это не всегда возможно. Если это для Вас принципиально, то узнайте у менеджера есть ли упаковка к товару, который Вас интересует.

Цены:


Цены привязаны к доллару, потому что закупка фармы в долларах. На сайте есть конвертер валют(вверху справа), с помощью которого Вы можете сменить валюту на рубли.
Курс на сайте чаще ниже курса ЦБ(указан на главной странице сайта, меняется постоянно). В обменниках курс всегда намного выше курса ЦБ.
Это несмотря на то, что курс конверсии(обмен рублей на $) в WebMoney на порядок выше чем в банках. При конверсии рублей в доллары и переводе средств на кошелёк вывода снимается комиссия. А сам вывод средств стоит 5% от суммы вывода. В итоге на руки мы получаем сумму где-то на 8-10% меньшую от цены в магазине.
Если не устраивает наш курс, Вы можете оплатить заказ в долларах: способы ввода WMZ.
 
В нашем магазине действует следующие скидки:

- в зависимости от суммы заказа
от 50$ - подарок
от 100$ - скидка 3%
от 200$ - скидка 5%
от 300$ - скидка 7% + бесплатная доставка
от 500$ - скидка 10% + бесплатная доставка
от 1000$ - скидка 20% + бесплатная доставка
от 2000$ - опт (индивидуальные цены), пишите сюда: AthleticPharma.proposal@gmail.com

- по группам пользователей на форуме: консультантам и модераторам - 15% скидка, редакторам ВК - 10% скидка.

- купон на скидку (добавляется в корзине), высылается по акции нашим подписчикам на новости (станьте подписчиком: зарегистрируйтесь в магазине и поставьте галочку "подписаться на новости" в кабинете пользователя). Бывают одноразовые, многоразовые со сроком действия и без него. С разным размером скидки.

ВСЕ СКИДКИ СУММИРУЮТСЯ.

Как заказать:


1. Добавляете нужные товары в корзину.

2. В корзине проставляете нужное количество товара(вводите купон на скидку если есть; выбираете подарок если заказ больше 80$; отнимаете средства с баланса аккаунта если они есть). Жмете «оформить заказ».

3(1) Если у Вас нету аккаунта в магазине: заполняете правильно адрес, ФИО получателя, емайл. Указываете логин и пароль для регистрации аккаунта в нашем магазине.
3(2) Если у Вас уже есть аккаунт: авторизуете его (жмете «Войти»). Если аккаунт авторизован, то данные будут уже введены.

4. Выбираете способ доставки: "Почта 1 класс" или "EMS". Если есть пожелания по заказу, пишите в «комментарии к заказу» (необязательно). Ставите галочку, что Вы не робот)
Жмете «Оформить заказ».

В течении пары минут придёт письмо на ваш емайл, подтверждающее что заказ поступил в систему учёта магазина. Если письмо не пришло, то проверяйте папку «спам». Если в течении 5 минут не пришло и в папку "спам", то скорее всего вы неверно ввели емайл. Тогда оформите заказ заново с правильным емайлом.

В течении суток максимум(обычно раньше) придёт второе письмо "ожидание оплаты" с подробной информацией об оплате заказа.
Минимальный заказ 50$. Минимальный заказ введен из-за большого кол-ва заказов, мы не хотим светиться на почтах лишний раз из-за пачки метана или пару ампул. Если будет возможность, то минималку уберем.
Возможные проблемы:

1. Нажимаете на "оформить заказ", но ничего не происходит("как будто" страница обновляется).
Решение 1: нужно просто очистить кэш в браузере и попробовать заново. Если Вы с мобильного устройства, то узнать как чистить кэш можно тут.
Решение 2: если очистка кэша не помогла, возможно у вас очень старая версия браузера. Обновите свой браузер и попробуйте заново.

Если не помогло ни одно из решений, то напишите о свой проблеме на этот емайл: AthleticPharma.proposal@gmail.com или в личку на Форуме Илье Муромцу. Опишите подробно, что и как делаете? С какого устройства, браузера(и его версию)?

PS: магазин может не корректно работать в браузере Opera Mini. В этих случаях рекомендуем делать заказ с ПК. Мобильная версия сайта в разработке, извините за временные трудности. Если Вы столкнулись с какими либо проблемами при заказе, то опишите проблему по указанным выше контактам. Спасибо)
История заказов не ведется в целях вашей безопасности. В случае если доступ к вашему аккаунту получат третьи лица, ничего о ваших заказах они не узнают.

Оплата заказа:


Мы работаем по 100% предоплате.

Оплата производится путём пополнения нашего кошелька WebMoney R или Z (в зависимости от того в какой валюте Вы сделали заказ). После оформления заказа в течении суток придёт письмо "ожидание оплаты" с подробной информацией по оплате заказа. Внимательно читайте письма, пришедшие от нас.

Если Вы выбрали оплату в рублях, то настоятельно рекомендуем пополнять кошелёк в Евросети (1,5% комиссия). Обязательно сохраните чек! Надёжный, простой способ  и маленькая комиссия.
Письмо о подтверждении оплаты приходит в течении суток. Воскресенье выходной. Менеджер отвечает на любые письма, отправленные на наш емайл, в течении 24 часов максимум (кроме воскресенья, но зачастую в воскресенье тоже работаем).

Доставка:


Мы работаем по большинству стран Таможенного союза. Почтовые отправления по этим странам идут беспрепятственно, так как таможни между ними нету. Таможенный кодекс Таможенного союза вступил в силу 6 июля 2010 года. На посылке указано: "запрещенных вложений нет", а также стоит почтовый-штамп "досмотрено". Что полностью гарантирует целостность и сохранность Вашей посылки, быструю и беспрепятственную доставку заказа по всем странам таможенного союза.
Доставка «Почта 1 класс» осуществляется почтовым отправлением 1 класса. Стоимость зависит от страны получателя.

Доставка курьерской службой EMS. Стоимость доставки 30$.

От 300$ - бесплатная доставка почтой.
Сроки доставки «почта 1 класс» зависят от страны получателя(удалённости области) и от работы почты. После подтверждения оплаты заказа, мы гарантируем высылку в течении 3-х дней (обычно высылаем на следующий день после оплаты). Проверка вашей оплаты проходит примерно в течении суток. Воскресенье выходной.

Приблизительные сроки доставки почтой 1 класс: в зависимости от страны назначения, в среднем не дольше 10-14 дней. На работу почты мы повлиять не можем. Возможны задержки на почте до 1 месяца (такое бывает, но крайне редко).

Приблизительные сроки доставки EMS: в среднем не дольше 5-7 дней.

Отправка с Беларуси! На посылке указано: "запрещенных вложений нет", а также стоит почтовый-штамп "досмотрено". Что полностью гарантирует целостность и сохранность Вашей посылки, её быструю и беспрепятственную доставку по всем странам таможенного союза.

Если кратко, то потому что это просто невозможно в нашем бизнесе.


Сначала деньги, потом товар: “Как же так? Почему Вы не отправите мне заказ наложенным платежом? А вдруг Вы меня обманете?” – спросите Вы. Все просто: заказать стероиды наложенным платежом НЕВОЗМОЖНО.


Рассмотрим эту ситуацию с двух сторон – со стороны продавца и со стороны покупателя:


Продавец, отправляя Вам стероиды наложенным платежом, должен будет указывать действительные паспортные данные, чтобы забрать потом свои деньги, в этом случае ничего хорошего ему не сулит, так как он откровенно светится и может заработать себе проблемы. Поэтому мы используем такие схемы доставки и оплаты, которые исключают возможность обнаружения нас и наших клиентов.


Давайте рассмотрим ситуацию со стороны покупателя. Продавец идёт Вам на встречу и отправляет анаболики наложенным платежом. Вы пришли на почту, заказав стероиды, и оплачиваете посылку, то есть отдаёте деньги, которые указаны отправителем и только после этого(!) почтовый работник отдает Вам посылку. Вы ее открываете, а там, например, кусок мыла. Деньги заплачены, чек пробит. В таком случае, как Вы понимаете, – ничего уже не вернуть! Заказать стероиды без предоплаты, значит, подставить и себя и продавца. Вы должны это понимать.
Продажа стероидов на территории многих стран запрещена. Стероиды относятся к сильнодействующим веществам. При этом мы учли все нюансы, сложившейся в наших странах, ситуации и используем такие схемы оплаты и доставки, которые делают невозможным процесс обнаружения наших клиентов и нас.
На посылке указано: "запрещенных вложений нет", а также стоит почтовый-штамп "досмотрено". Что полностью гарантирует целостность и сохранность Вашей посылки, быструю и беспрепятственную доставку заказа по всем странам таможенного союза. Обратный адрес почтового отправления левый, перевод средств анонимен. Вся информация, переданная нам, находится под надёжной защитой. Наша система безопасности постоянно развивается. На территории же Казахстана продажа стероидов не запрещена.
Это исключено! 100%!
На посылке указано: "запрещенных вложений нет", а также стоит почтовый-штамп "досмотрено". Что полностью гарантирует целостность и сохранность Вашей посылки, быструю и беспрепятственную доставку заказа по большинству стран таможенного союза.
Вся конфиденциальная информация ни при каких обстоятельствах не попадёт в распоряжение третьих лиц.
Наша система безопасности постоянно усовершенствуется, и мы гарантируем надежнейшую сохранность данных. Поэтому, покупая стероиды в нашем магазине, Вы гарантированно сохраняете свою анонимность. Также обеспечьте безопасность своей электронной почте (емайлу), куда мы высылаем штрихкод почтового отправления (надёжный пароль, лучше сменить почту на @gmail.com и поставите двустороннюю аутентификацию (в почте гмайл: аккаунт/безопасность/двусторонняя аутентификация), то есть вход по смс с кодом, которое приходит на ваш телефон). НИКОГДА и НИГДЕ не выкладывайте (и не сообщайте НИКОМУ) номер почтового отправления. Главное не говорите о заказе стероидов даже своим друзьям, в обратном случае гарантировать что кто-то из них ничего никому не скажет - мы не можем! И за последствия от подобной беспечности ответственности не несём. Будьте бдительны!